奥林巴斯售后服务告诉你,手持式XRF光谱仪维修必须关注这3点
广宇科技(深圳)有限公司,奥林巴斯无损检测(Olympus NDT)手持式光谱仪在合金/地矿/ROHS/重金属行业的战略合作伙伴。目前广宇科技主要产品包括手持式光谱仪、合金分析仪、矿石分析仪、土壤分析仪、ROHS分析仪、X射线衍射仪等系列产品。广宇科技(深圳)有限公司总部位于深圳,在北京、广州、上海、苏州、武汉、郑州、成都、等地设立了分支机构与代表处,建立了覆盖全国的营销网络和技术服务中心。欢迎咨询13610346607。奥林巴斯售后服务告诉你,手持式XRF光谱仪维修必须关注这3点:
01问题响应是否及时
商家对用户问题的响应是否及时快速,是衡量一个企业售后服务的重要标准之一。广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务,配备有24小时在线客服。当用户出现问题拨打售后服务部电话进行申报之后,2个小时内就会有技术人员与用户进行联系,进行服务内容沟通和预约上门维修的时间,整个过程流畅而快速。
广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务的快速响应,不仅很大程度上缓解了用户因为出现的问题而产生的焦虑感,同时也给予了用户zui大程度的重视和关怀。
02维修结果是否彻底
有许多用户遇到过这样的问题,维修师傅虽然上门来维修了,但手持式XRF荧光光谱仪处理的结果却并不能让人满意。要么是技术不过关,问题越修越大。所以上门维修师傅的专业度,也是考量一个企业售后服务的标准之一。广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务系统,对于上门安装、维修的师傅要求十分严格,基本都是5年以上经验的老师傅,专业而细心,对手持式XRF荧光光谱仪出现的问题解决得既彻底又不影响整体美观。并且在用户问题完全处理完毕之后,广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务部还会对用户做满意度回访,所以友邦的上门维修师傅态度都很好。
03日常服务是否到位
奥林巴斯手持式XRF光谱仪为行业的大品牌,实力强大而且发展时间长,所以广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务内部的机制也比较完善。所以哪怕用户没有出现问题,广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务部也会有专门人员对用户进行日常回访。帮助用户提早发现问题,以避免日后出现突发状况而影响正常使用,这一点做得很是贴心,仅从日常回访这一项就可以看出广宇科技手持式XRF光谱仪这样大品牌的底蕴和服务水准来。
总而言之,小编还是那句话,大品牌之所以能成为大品牌,绝不是靠嘴巴说的。广宇科技(深圳)有限公司光谱仪售后服务体制一直在不断的完善,表现出了广宇科技(深圳)有限公司光谱仪对用户的重视和对自身品牌美誉度的珍惜。所以,如果你还在纠结选哪个品牌的手持式XRF光谱仪的话,不防看看广宇科技(深圳)有限公司光谱仪的售后服务,对比一下其他品牌手持式XRF荧光光谱仪能做到吗?